列出尚未结束的售后单
从订单页记录案件编号、商品和当前处理节点，确认是否等待寄回或补充材料。
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欧e官网：售后案件可能需要账号继续可用，注销前应确认退款、退货或维修进度。
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账号注销前检查
询问注销对案件的影响
向售后渠道确认账号关闭后能否继续收取通知、上传凭证或接收退款。
等关键事项结清再提交注销
若售后尚未结束，优先完成必要步骤并确认退款到账或维修完成。
相关问答
售后处理中可以先注销吗？
先询问服务方是否会影响沟通和退款，未结案前通常应谨慎处理。
退款会因为账号注销而消失吗？
不能一概而论。需确认退款去向、处理主体及注销后的查询方式。
资料整理流程
02 核对设备要求
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